潍坊讨债公司讲解一起小额买卖合同纠纷案得以圆满化解

潍坊讨债公司调解室内一起小额买卖合同纠纷案得以圆满化解。承办法官通过“线上调解+多元联动”的创新方式，将“法理情”贯穿调解全过程，不仅妥善化解了双方矛盾，还为当事人提供了高效便捷的司法服务，彰显了司法为民的温度。

案情简介

2023年7月，原告阿布杜（化名）经营的一家小型文具店与被告某学校签订了一份《文具采购合同》，约定原告向被告供应一批文具用品，货款总额为1.5万元，分两期支付：合同签订后支付50%，货物交付并验收合格后支付剩余50%。合同签订后，原告依约交付了全部文具用品，经被告验收合格。然而，被告在支付了首期货款0.75万元后，以资金未到账为由，迟迟未支付剩余0.75万元货款。原告多次催讨未果，遂将被告诉至法院，要求支付剩余货款及逾期利息。

调解过程

承办法官在审理过程中发现，该案标的额较小，事实清楚、证据充分，但考虑到原告阿布杜作为个体工商户，急需回款维持店铺经营，而被告某学校因内部财务流程复杂，资金拨付存在延迟，因此决定通过调解方式化解纠纷，同时兼顾双方的实际困难。

调解过程中，法官首先通过电话与双方沟通，了解双方诉求。原告阿布杜情绪激动，认为学校故意拖延付款，严重影响了他的店铺经营；被告某学校则表示，内部财务流程复杂，资金拨付需要时间，并非有意拖欠。

为打破僵局，承办法官采取“线上调解+多元联动”的创新方式，一方面通过人民法院在线调解平台，组织双方进行线上调解，避免当事人来回奔波；另一方面，邀请当地社区工作人员和教育部门代表共同参与调解，形成多元联动的调解合力。法官结合双方实际情况，提出了“分期付款+灵活担保”的调解方案。

调解结果

经过法官耐心调解，双方最终达成一致意见：被告分两期支付原告货款0.75万元，并支付逾期利息0.05万元；同时，被告出具承诺书，若任何一期未按时支付，原告可申请强制执行。协议签订后，双方均对调解结果表示满意。原告阿布杜表示：“感谢法院的柔性调解，让我感受到了司法的温度，也让我对经营更有信心。”

本案的成功调解，不仅有效化解了双方矛盾，维护了当事人的合法权益，还为个体工商户的发展提供了司法支持，体现了司法服务经济社会发展的积极作用。柯坪县人民法院将继续秉承“司法为民、公正司法”的理念，创新工作方式方法，以柔性调解促和谐，以实际行动践行司法为民情怀，为构建和谐社会贡献司法力量。